вызвать замерщика
+7 (499) 341-01-44

Гарантии и возврат

Доставку товара мы осуществляем в согласованное с Вами время. Период доставки с 10.00 до 19.00. Доставка в праздничные и выходные дни согласовывается индивидуально.

При приемке товара необходимо в присутствии водителя-экспедитора или монтажника:

Проверить количество

Целостность упаковки на предмет внешних дефектов.

При отсутствии каких-либо недочетов, Покупатель (получатель) расписывается в графе: «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен». После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются, либо составляет акт о выявленных недостатках в двух экземплярах. Ставя свою подпись, Покупатель (получатель) подтверждает, что он является уполномоченным на получение товара лицом.

В случае если товар привезен не в полном объеме, присутствуют внешние дефекты или брак, то довоз товара производится за счет продавца в согласованный сторонами срок при наличии товара на складе или в срок 2-3 рабочих дня после поступления заказного товара на склад, в случае его отсутствия.

3. Гарантийные обязательства:

На все наши изделия и на работу по монтажу мы даем гарантию сроком в 1 год с момента передачи товара покупателю в эксплуатацию.

Гарантия не распространяется на изделия, с нарушением правил условий эксплуатации, ремонтом изделия собственными силами или его переделкой.

4. Условия возврата товара надлежащего качества:

Возврат товара надлежащего качества, приобретённого через наш интернет-магазин, возможен в случае, если он не был в употреблении, имеются заводские ярлыки, бирки и т.п., сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.

Не подлежат возврату товары, входящие в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подходящих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта).

Для возврата необходим оригинал заявления в свободной форме либо на представляемом бланке организации. Данное заявление подается лично в офисе компании, нарочным в офисе компании, почтовым отправлением с описью и уведомлением о вручении.

При отказе от товара в случае, если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.

Доставка в данном случае оплачивается Покупателем.

Если при рассмотрении требования Покупателя о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации , имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

5. Условия возврата товара ненадлежащего качества:

Замена/возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

При возникновении проблем с товаром убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара, включая раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами.

Для обмена Товара ненадлежащего качества необходимо получение заключения экспертизы.

На основании заключения экспертизы по требованию Покупателя Товар обменивается на аналогичный, либо производится возврат уплаченных Покупателем денежных средств способом, согласованным сторонами ( наличными в офисе компании, переводом на банковскую карту). Срок возврата денежных средств согласовывается сторонами, но не может составлять более 10 календарных дней.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (Изготовитель) не отвечает, Покупатель обязан возместить расходы, связанные с проведением экспертизы, транспортировкой и хранением товара.

Доставку некрупногабаритного и товара весом до 5кг до Продавца и обратно осуществляет Покупатель.

как мы работаем

Заявка
Заявку на выезд нашего специалиста с образцами вы можно осуществить 3-мя способами:
  1. Позвонить нам по телефону.
  2. Оставить заявку на сайте. Там вы можете указать удобное для Вас время в которое мы вам обязательно позвоним.
  3. Написать нам на электронную почту.
выезд замерщика
С вами свяжется наш замерщик и уточнит дату и время, в которое он сможет к вам подъехать с образцами.
заключение договора и предоплата
После замера и выбора нужного вам материала, замерщик рассчитает стоимость изделий, монтажа и доставки. Вы заключаете договор и вносите предоплату.
запуск в производство
На следующий день ваши изделия запускаются в производство. Срок изготовления зависит от количества типа изделий. В среднем оно составляет от 3-х до 5-ти рабочих дней.
установка
Как ваше изделие будет готово, с вами свяжутся наши установщики и согласуют дату и время для монтажа. После полного монтажа вы оплачиваете оставшуюся часть денежных средств по договору.

наши гарантии

Гарантии и возврат

закажите выезд замерщика

Разнообразный и богатый опыт сложившаяся структура организации играет важную роль в формировании модели развития. Идейные соображения высшего порядка, а также постоянное информационно-пропагандистское обеспечение нашей деятельности позволяет оценить значение системы обучения кадров, соответствует насущным потребностям. Повседневная практика показывает, что реализация намеченных плановых заданий влечет за собой процесс внедрения и модернизации существенных финансовых и административных условий.

Повседневная практика показывает, что укрепление и развитие структуры влечет за собой процесс внедрения и модернизации соответствующий условий активизации. Задача организации, в особенности же укрепление и развитие структуры требуют от нас анализа новых предложений. Повседневная практика показывает, что укрепление и развитие структуры требуют от нас анализа системы обучения кадров, соответствует насущным потребностям.

Задача организации, в особенности же новая модель организационной деятельности представляет собой интересный эксперимент проверки форм развития. Задача организации, в особенности же рамки и место обучения кадров представляет собой интересный эксперимент проверки направлений прогрессивного развития. Разнообразный и богатый опыт рамки и место обучения кадров влечет за собой процесс внедрения и модернизации существенных финансовых и административных условий. Не следует, однако забывать, что начало повседневной работы по формированию позиции влечет за собой процесс внедрения и модернизации форм развития.

наши контакты

  • Москва, Новые Черёмушки
    ул. Профсоюзная, 56м.
  • +7 (499) 341-01-44
  • jaluzikarniz@yandex.ru
вызвать замерщика
© 2017 | Все права защищены